Centro de ayuda
Preguntas frecuentes, respondidas con claridad.
Todo lo importante para evaluar PedidosIA: cómo se conecta, qué controla tu equipo y qué ocurre antes y después de la prueba.
Seguridad y canal oficial
Cómo protegemos la operación y qué reglas siguen aplicando.
¿Pueden bloquear mi número de WhatsApp?
PedidosIA usa la API oficial de Meta, evitando conexiones no autorizadas. El número igualmente debe cumplir las políticas comerciales y de mensajería de WhatsApp.
¿Usan WhatsApp Web o automatizaciones no oficiales?
No. La conexión se realiza mediante WhatsApp Business Platform, el canal oficial de Meta para integrar atención y automatización.
Configuración y uso
Qué necesita el negocio para comenzar y quién controla los cambios.
¿Funciona para mi tipo de negocio?
Funciona para restaurantes, tiendas, servicios y operaciones que reciben pedidos o solicitudes repetitivas por WhatsApp. Primero revisamos tu flujo para confirmar el encaje.
¿Tengo que configurar todo por mi cuenta?
No. Te acompañamos con la conexión, catálogo, tono de respuesta y flujo inicial. Tu equipo conserva el control para revisar y ajustar la operación.
Prueba y continuidad
Qué incluye la prueba y qué opciones quedan después.
¿Qué pasa después de los 30 días gratis?
Podés continuar sin costo con el tablero manual o mantener la IA activa por Gs. 100.000 al mes por negocio. No se solicita tarjeta durante la prueba.
¿Hay contrato o permanencia mínima?
No. Podés decidir si continuás con la IA al terminar la prueba y cambiar de modalidad cuando lo necesites.